Une nouvelle boutique en ligne, "L'envolée ludique", vient d'ouvrir ses portes.
Puisque toute nouvelle, elle prendra de l'envergure petit à petit et nous promet une plus vaste proposition de produits régulièrement, le site devant s'étoffer progressivement au fil des semaines.
Néanmoins, vous avez déjà une centaine de références, classées dans 9 catégories de jeux.
De plus, afin de célébrer cette naissance, une offre promotionnelle a été mise en place pour l'ouverture : vous aurez droit à 5% de remise en utilisant le code "ludique".
Ne reste plus qu'à vous laisser tenter ou au moins visiter ce nouveau site de vente en ligne...
Il y a 8 commentaires
Pour que je fasse confiance à cette boutique, il faudrait déjà qu'elle corrige ses conditions d'exercice du droit de rétractation.
La clause actuelle "Ces produits seront obligatoirement en parfait état et dans leur emballage d'origine intact." est illégale : comment peut-on essayer le jeu et voir s'il nous convient si on ne le déballe pas ?
La jurisprudence est claire : on a le droit d'essayer l'objet. le délai de rétractation de 7 jours sert à ça.
Voir le dossier sur JeuxSoc : http://jeuxsoc.fr/dotclear/?153
Merci pour ce sujet mis en avant, intéressant.
Mais pour ne pas donner l'impression qu'on critique les sites de VPC de jeux, je tiens à parler de mon cas :
- Chaque fois que je passe des commandes, j'ai tendances à les changer 36 fois, et gentiment, on accepte toujours les changements (vu que j'inflige souvent ça à Philibert, j'en profite pour les en remercier ouvertement ici).
- Chaque fois que j'ai eu un soucis avec des boutiques VPC, j'ai été arrangé et rapidement.
Les exemples qui me viennent en tête :
1) 12 spiel : des boites abimées => on m'a envoyé quelques jeux en cadeau.
12 spiel : jeu manquant (carton entre-ouvert et le gars de DHL suspect => envoi du jeu sans sourciller alors que j'aurais pu avoir menti)
JSP : Erreur sur l'envoi d'un jeu. Ils m'ont dit de le conserver et m'ont envoyer direct le bon.
- Philibert, dernièrement : renvoi d'un Dobble nouvelle version, car celui acheté était l'ancienne et je voulais la nouvelle et l'avais précisé (ils ne savaient pas que la version Asmodée sans le carton contenait encore les anciennes cartes).
Je pourrais citer Milanspiele, Ludocortex ou encore Ludibay, avec lesquels je n'ai pas eu de soucis quand je leur prenais des jeux.
Les sites de VPC sont tenus par des gens très bien, qu'on se le dise.
Loin de moi de jeter l'anathème sur les sites de vente par correspondance. Il en existe de fort bons et j'y fais parfois des emplettes.
Simplement, je voulais signaler que cette nouvelle boutique, peut-être par maladresse, a des conditions générales de vente illégales et qu'il serait bon qu'elle les corrige pour inspirer une totale confiance.
J'ai également fustigé sur mon site, très récemment, une boutique qui se fout carrément du monde en prétendant déduire 20% du montant d'une commande renvoyée, au titre de "frais de remise en stock". Je n'ai pas donné le nom de cette boutique car je ne souhaite pas lui faire de la publicité.
Il existe heureusement des boutiques honnêtes, comme celles citées par limp. Heureusement !
Bonjour,
Mr Haffner, il s'agit en effet d'une coquille en indiquant "Ces produits seront obligatoirement en parfait état et dans leur emballage d'origine intact." je voulais naturellement préciser qu'un jeu doit être renvoyé complet et en parfait état.
Loin de moi l'idée de demander aux gens de remettre sous cello les jeux :shock:
Ceci-dit si vous avez des remarques supplémentaires, je me tiens à votre disposition via le formulaire de contact du site ou bien par mail : info@lenvoleeludique.be
Bien à vous
Adrien de L'envolée Ludique
Je pense qu'il est bon de parler en bien de temps en temps aussi.
la critique est tellement facile (moi en premier). Mais il est vrai que l'on se fait parfois trop vite avoir sans s'en rendre compte et c'est bien de signaler des erreurs ou des coquilles aussi ;o)
pour ma part, je souhaite une longue vie à L'envolée ludique
je souhaite également dire que Ludibay en particulier est mon ptit père noël à moi, que je sus une cliente hyper chiante et qu'il se démène à chaque fois pour me rendre heureuse xD
philibert aussi et Félicie.... Aussi! :arrow:
Longue vie aux boutiques virtuelles et en dur!
L'Envolée ludique a corrigé les quelques lignes maladroites de ses CGV. De plus, a été ajouté le téléphone, une mention obligatoire en France mais pas en Belgique.
Je remercie Adrien d'avoir réagi aussi vite et bien.
Longue vie à L'Envolée ludique !
L'Envolée ludique a corrigé les quelques lignes maladroites de ses CGV. De plus, a été ajouté le téléphone, une mention obligatoire en France mais pas en Belgique.
Je remercie Adrien d'avoir réagi aussi vite et bien.
Longue vie à L'Envolée ludique !
- Francoiscomme quoi le envolées lyriques ont du bon xD
Comme expliqué à Monsieur Haffner, je suis toutes ouïes pour des conseils !
Il est vrai que les erreurs de jeunesses sont courantes.
Ceci étant dit, je suis reconnaissant pour cette remarque.
Merci à vous pour ces envolées lyriques ^^
Adrien